Empatía

Todos vivimos en nuestra propia versión de la realidad, la cual está condicionada por nuestras experiencias, nuestros sentidos y personalidad entre muchos otros factores. De esta manera, es la única realidad que en verdad conoceremos.

Como los humanos somos seres sociables y no podemos vivir en solitario, debemos hacer el esfuerzo de conocer y comprender las realidades de los demás también. 
Si bien el ser empáticos es una cualidad humana que debemos desarrollar en todo momento, se hace más complejo de ejercer cuando estamos experimentando problemas, desacuerdos o conflictos con otros. 

Hay mucha ira y agresión girando alrededor del mundo en estos días, ya sea en la política, la raza, la religión, la gente tiende a construir muros para bloquear a cualquiera con quien no esté de acuerdo. Es más que evidente que eso  nunca soluciona nada, lo que deberíamos hacer es derribar estos muros para permitir conversaciones que conduzcan a una mayor comprensión, compromiso y progreso real, de alguna manera debemos llegar a comprender que cuando nos esforzamos por ver a través de los ojos de los demás, especialmente aquellos con los que no estamos de acuerdo logramos expulsar los prejuicios e incorporar compasión.

Si no empatizamos, en general, sólo nos llevaremos bien con las personas iguales a nosotros.

Podemos distinguir 3 tipos de empatía: (Daniel Goleman) 

• La empatía cognitiva: nos permite entender el estado mental de otra persona, contemplar el mundo desde el marco de su venta 

• La empatía emocional: nos permite sentir en nuestro propio cuerpo un eco de las emociones que siente otra persona 
• Preocupación o solidaridad empática: la empatía cognitiva y la empatía emocional, generan la verdadera virtud social de empatía, cuando la usamos en beneficio de quienes nos rodean. Es lo que podemos denominar con más precisión solidaridad empática.(Goleman la llama empathic concern). Es el nivel máximo de empatía. Implica preocuparse por lo que piensa y siente el otro, pero a su vez hacer algo para mejorarlo

Nuestro sistema nervioso está diseñado para experimentar la alegría o la tristeza de otras personas y por eso decimos que esta habilidad puede desarrollarse, debemos  entonces potenciarla y trabajarla si queremos vivir en armonía.

 Estrategias para el desarrollo de la empatía

• Mostrar interés sincero: Quien pretende mostrar empatía sin sentirla de verdad, puede acabar provocando el efecto contrario: que la persona se sienta engañada. 
• No ser extremistas, intentar tener siempre una mente abierta. No es necesario compartir la opinión de los demás para de comprenderla, debe haber entendimiento mutuo.
• Ser consciente de que no todo lo que uno hace es racional (quiera aceptarlo o no), todos podemos equivocarnos.
• Ser respetuo y tolerante
• No dejarse llevar por los prejuicios ni estereotipos.
• Escucha activa: 

-"Lo más importante en la comunicación es oír lo que no se está diciendo". Peter F. Drucker 
-"Los verdaderos oyentes empáticos hasta pueden oír lo que se dice en el silencio". Peter F. Drucker 

• Ser consciente de los propios sentimientos y opiniones, sin confundirlos con los suyos.